Met deze workshop ontdek je, samen met je team of partners, stap voor stap hoe digitaal inclusief een dienst of product is. Aan de hand van profielen krijg je inzicht in welke drempels gebruikers ervaren. Daarna vorm je samen een team van ontwikkelaars om de dienst of het product inclusiever te maken.
Wat komt er aan bod?
Dit workshop pakket bestaat uit:
- Een handleiding
- Een set van profielkaarten
- Een set van situatiekaarten
- Een trajectkaart
- Een overzichtskaart
Zo gebruik je het pakket
Deze workshop is opgebouwd uit twee delen en acht stappen:
- In deel 1 kruip je in de huid van een profiel dat een digitale dienst of product zal gebruiken. Hoe verloopt dit voor je profiel? Welke drempels ervaart je profiel?
- in deel 2 verander je van rol en wordt je een werknemer van de organisatie die de digitale dienst of product ontwerpt. Welke oplossingen kan je als organisatie bedenken voor de geïdentificeerde drempels? Hoe kan je de digitale dienst of het product inclusiever maken?